Logiciel de gestion pour cabinets et cliniques

Laissez les patients réserver en ligne, gardez rendez-vous et factures ensemble, et voyez ce que chaque praticien apporte.

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Le côté gestion d’un cabinet

ERPFlow gère les rendez-vous, les coordonnées des patients, la facturation, le stock et le personnel. Ce n’est pas un dossier patient informatisé : ni diagnostics, ni ordonnances, ni codage médical. Les cabinets l’utilisent à côté du logiciel clinique qu’ils sont tenus d’employer, et cessent de tenir la moitié gestion du cabinet dans des tableurs.

Une réservation par praticien

Chaque praticien a ses propres disponibilités : le patient réserve un vrai créneau avec la bonne personne, pas un horaire générique de cabinet. Les rappels partent par e-mail et le planning se publie sous forme de flux de calendrier. Plusieurs salles ou plusieurs sites fonctionnent comme des emplacements distincts, chacun avec son personnel.

Actes, produits et ce qui est rentré

Les actes sont des services avec leurs propres prix et leur TVA. Tout ce que vous délivrez ou vendez — consommables, produits de suite de soins, aliments dans un cabinet vétérinaire — est un produit avec un niveau de stock. Les deux vont sur la même facture, et tout se cumule par praticien et par site.

Et tout le reste, inclus

Il n’existe pas d’édition sectorielle et aucun module ne s’achète séparément. Chaque forfait comprend toutes les parties d’ERPFlow : ce qui change d’un forfait à l’autre, c’est le volume et la taille de l’équipe, pas ce que vous pouvez ouvrir.

Santé et cabinets de soins — questions fréquentes

ERPFlow est-il un dossier patient informatisé ?
Non. Il n’y a ni notes cliniques, ni diagnostics, ni ordonnances, ni codage médical, et le produit n’est pas certifié pour un usage clinique. Il couvre les rendez-vous, les coordonnées, la facturation, le stock et le personnel. Vous gardez votre système clinique et utilisez ERPFlow pour le cabinet en tant qu’entreprise.
Où sont stockées les données des patients ?
Sur des serveurs en Allemagne, dans l’Union européenne. Les lignes de chaque organisation sont isolées par la sécurité au niveau des lignes de PostgreSQL, appliquée dans la base de données et non dans le code applicatif ; tout est chiffré en transit et au repos ; et chaque modification est enregistrée dans un journal d’audit. Notre registre des sous-traitants ultérieurs est publié.
Les patients peuvent-ils payer à la réservation ?
Pas encore. La réservation prend le rendez-vous ; le paiement se fait au cabinet et vous éditez la facture ensuite. Le paiement par carte au moment de la réservation est spécifié et figure sur la feuille de route.

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