Software de gestión para servicios IT y MSP

Factura cuotas de mantenimiento y proyectos desde un mismo sitio, y ten registrado el equipamiento que has puesto en cada cliente.

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Cuotas y proyectos, en la misma facturación

Define lo que vendes como servicios con sus propias tarifas y su tratamiento fiscal, y factura desde el mismo sitio el soporte mensual y el proyecto puntual. Los presupuestos se convierten en facturas sin volver a teclear, así que el alcance que el cliente aprobó es el alcance que facturas.

¿Qué instalamos en ese cliente?

El hardware que has suministrado o que gestionas vive en el registro de activos contra la ubicación del cliente, con valor de compra, valor actual y documentación adjunta. Cuando una máquina falla en su cuarto año, su historial es una consulta y no un ejercicio de arqueología por correos viejos.

Hecho por gente que se lee la API

Detrás de todo hay un único contrato OpenAPI 3.1 documentado, el aislamiento entre organizaciones lo impone PostgreSQL con row-level security en lugar del código de la aplicación, y cada cambio queda registrado. Si evalúas herramientas preguntando cómo están hechas, esa es la respuesta honesta.

Y todo lo demás, incluido

No hay ediciones por sector ni módulos que haya que comprar aparte. Todos los planes incluyen todas las partes de ERPFlow — entre planes cambia el volumen y el tamaño del equipo, no qué puedes abrir.

Servicios IT y MSP — preguntas frecuentes

¿ERPFlow incluye un sistema de tickets?
No. No hay helpdesk, ni contadores de SLA, ni RMM. ERPFlow cubre la parte comercial: clientes, servicios, presupuestos, facturas y el equipamiento del que respondes. La mayoría de los MSP lo combinan con el helpdesk que ya tienen en lugar de sustituirlo.
¿Puedo configurar facturas mensuales recurrentes?
De forma automática no: todavía no hay programador de facturas recurrentes. Emites la factura del mes, y duplicar la anterior es un clic. Si facturas cincuenta cuotas el día 1 de cada mes, eso es fricción real y conviene sopesarla.
¿Hay API?
Sí. El producto es API-first: un contrato OpenAPI 3.1 documentado sobre el que corre la propia aplicación web, así que todo lo que hace la interfaz está disponible por programación. Un endpoint MCP, que permitirá a herramientas como Claude y ChatGPT trabajar directamente con tus datos, está en la hoja de ruta.

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