IT 服务与代理商：每天都会打开的模块
无论如何，整个平台都包含在内；这些只是您每天真正泡在里面的部分。
包月与项目，同一批发票
把您卖的东西定义成服务，各有自己的费率和税务处理，然后在同一个地方开出每月支持费和一次性项目费。报价可以直接转换为发票，不用重新录入，客户签字确认的范围就是您结算的范围。
那个客户现场装了什么
您供货或代维的硬件放在固定资产登记簿里，指派到您建成地点记录的某个现场，带着买入价、现值、它产生过的支出和相关文档。某台机器用到第四年出故障时，它的来历一查就有，而不用去旧邮件里考古。
做给会读 API 文档的人
所有功能背后是同一份有文档的 OpenAPI 3.1 契约；租户隔离由 PostgreSQL 的行级安全在数据库层强制，而不是靠应用代码；每一次改动都会记录。如果您评估工具时会先问它是怎么造的，这就是老实的回答。
ERPFlow 自带工单系统吗？
没有。ERPFlow 没有服务台，没有 SLA 计时，也没有 RMM。它覆盖的是商务这一侧：客户、服务、报价、发票，以及您负责的那些设备。多数 MSP 把它和已经在用的服务台搭配使用，而不是拿它替换服务台。
可以设置每月自动开具的发票吗？
可以。定期发票按它自己的计划开具包月服务费——每周、每月或每年——一张定期发票就能覆盖一份客户名单，为每位客户各开一张：带编号、附 PDF 邮件发出，或者留成草稿，方便您先过目。收款仍由您自己记账：ERPFlow 开具发票，但不代收款项。超出套餐月度发票额度的部分会顺延到下个月，这一点要和您要开的包月合同数量一起掂量。
有 API 吗？
通用的 REST API 还没有，那部分仍在路上。今天已经上线的是一个 Model Context Protocol 端点，可以把 AI 助手接到本组织的数据上：应用里带有十一款客户端的配置说明，其他 MCP 客户端也用同一个地址。助手读到的范围和接入它的那个人的权限一致，写入权限默认关闭，连接可在“设置 → Integrations”中撤销。