Ngành nghề

Phần mềm quản lý dịch vụ tại nhà cho doanh nghiệp địa phương

Chủ nhà tự đặt lịch đến làm, bạn thấy từng khách hàng nằm ở đâu trên bản đồ, và hóa đơn đi ra từ cùng một hồ sơ – cho thợ sửa vặt, người làm vườn, người lau kính và các nghề địa phương xen giữa.

  • Bắt đầu miễn phí
  • Thiết lập trong vài phút
  • Không đếm ngược dùng thử
và hơn thế nữa

Dịch vụ tại nhà: những gì bạn sẽ mở mỗi ngày

Cả nền tảng đều có sẵn dù thế nào, đây chỉ là những phần bạn dùng hằng ngày.

  1. Trang đặt lịchKhách đặt một khung giờ có thật với một người có thật, nhận xác nhận rồi nhận nhắc lịch, và tất cả rơi vào cùng hệ thống với hóa đơn.
  2. Khách hàngMột khách hàng, một hồ sơ: mọi báo giá, hóa đơn, lịch hẹn và ghi chú đều gắn vào đó, không ai phải đi hỏi lại lịch sử giao dịch.
  3. Báo giáĐịnh giá cho đúng, gửi PDF bằng ngôn ngữ của khách, rồi chuyển báo giá đã chốt sang hóa đơn mà không gõ lại một dòng nào.
  4. Hóa đơnGửi hóa đơn hợp lệ bằng ngôn ngữ của khách trong chưa đầy một phút, và giữ tất cả ở cùng chỗ với khách hàng, sản phẩm và khoản tiền đã thu.
  5. Dịch vụKhai báo dịch vụ một lần kèm đơn giá và thuế, rồi đưa lên bất kỳ báo giá, hóa đơn hay trang đặt lịch nào mà không phải gõ lại giá.
  6. NPS khách hàngHỏi khách thấy thế nào, rồi giữ câu trả lời trên đúng hồ sơ ghi số tiền họ đã chi, vì hai thứ đặt cạnh nhau nói được nhiều hơn từng thứ một.

Và mọi thứ còn lại, đều có sẵn

Không có bản riêng cho từng ngành và không có phân hệ nào phải mua thêm. Mọi gói đều gồm mọi phần của ERPFlow: giữa các gói chỉ khác nhau về hạn mức và quy mô đội ngũ, không phải về phần nào bạn mở được.

Đặt lịch không phải gọi qua gọi lại

Trang đặt lịch liệt kê việc bạn làm – thông máng xối, cắt cỏ, lắp đồ nội thất – mỗi việc có thời lượng và giá riêng. Khách chọn khung giờ trống theo giờ làm của bạn hoặc của từng người, khoảng đệm sau mỗi lượt đến để kịp tới nhà tiếp theo, và khách ghi cách vào nhà trong phần ghi chú. Xác nhận và nhắc nhở gửi qua email, và lượt đặt rơi vào hồ sơ khách, hoặc thành khách hàng tiềm năng mới nếu họ chưa từng làm việc với bạn.

Địa bàn của bạn, trên bản đồ

Mỗi khách hàng và khách hàng tiềm năng có địa chỉ đều hiện trên bản đồ, đặt theo địa chỉ trong hồ sơ của họ. Bạn thấy việc tập trung ở đâu, khu phố nào cứ gọi lại, và một yêu cầu mới nằm ở đâu so với những việc đã có trong tuần.

Báo giá, làm việc, thu tiền

Việc lớn bắt đầu từ một báo giá với vật liệu và công thợ ở các dòng riêng, gửi dạng PDF và chuyển thành hóa đơn khi được duyệt. Việc nhỏ bỏ qua báo giá: lượt đặt đã làm xong biến thành hóa đơn nháp theo đúng giá lúc đặt. Việc đều đặn – vườn hai tuần một lần, lau kính mỗi quý – có thể chạy như hóa đơn định kỳ với lịch riêng.

Hỏi xem làm có tốt không

Truyền miệng là phần lớn việc tiếp thị của nghề này. Sau mỗi việc, gửi khảo sát một câu hỏi từ hồ sơ khách; họ chấm điểm bạn từ 0 đến 10 mà không cần đăng nhập, và câu trả lời nằm trên hồ sơ cạnh mọi lượt đến và mọi hóa đơn, nên bạn biết ai sẽ giới thiệu bạn trước khi nhờ họ.

Hỏi đáp

Dịch vụ tại nhà: câu hỏi thường gặp

Mọi điều bạn cần biết về ERPFlow. Chưa thấy câu trả lời? Chúng tôi sẵn sàng giúp.

Liên hệ chúng tôi
ERPFlow có lập tuyến giữa các việc không?
Không. ERPFlow không tối ưu tuyến đường và không có bảng điều phối. Bản đồ khách cho thấy việc của bạn ở đâu và khoảng đệm đặt lịch chừa thời gian di chuyển giữa các lượt đến, nhưng thứ tự trong ngày vẫn do bạn sắp.
ERPFlow có nhắc khách khi đến hạn lượt đến tiếp theo không?
Không tự động. Lời nhắc đặt lịch gửi trước một lượt đến đã đặt, còn không có gì tính ra khi nào đến hạn thông máng xối lần tới rồi liên hệ khách. Thỏa thuận đều đặn có thể chạy như hóa đơn định kỳ, còn lượt đến thì đặt như mọi lượt khác.
Khách có thể thanh toán khi đặt lịch không?
Chưa. Trang đặt lịch của ERPFlow nhận cuộc hẹn chứ không nhận tiền: bạn xuất hóa đơn sau lượt đến và ghi nhận thanh toán khi tiền về. Thanh toán bằng thẻ lúc đặt lịch đã được thiết kế và nằm trong lộ trình, chưa ra mắt.
ERPFlow có đăng đánh giá công khai không?
Không. Điểm hài lòng nằm lại trong ERPFlow trên hồ sơ từng khách; không có gì được đăng lên Google hay trang đánh giá. Chúng cho bạn biết nên nhờ khách nào viết đánh giá công khai.

Bắt đầu

Bắt đầu miễn phí. Mở rộng theo nhịp riêng.

Điều hành cả công ty ở một nơi, với mức giá dành cho nhà sáng lập chứ không phải cho doanh nghiệp lớn.

  • Bắt đầu miễn phí
  • Thiết lập trong vài phút
  • Không đếm ngược dùng thử