Dùng MIỄN PHÍ

Phần mềm CRM giữ mọi thứ về khách hàng trong một hồ sơ

Một khách hàng, một hồ sơ: mọi báo giá, hóa đơn, lịch hẹn và ghi chú đều gắn vào đó, không ai phải đi hỏi lại lịch sử giao dịch.

Dùng MIỄN PHÍĐặt lịch demo

Không cần thẻ · Không đếm ngược dùng thử · Xuất mọi dữ liệu · Hủy bất cứ lúc nào

Bản ghi khách hàng với báo giá, hóa đơn và lịch hẹn được liên kết.

Mọi thứ về một khách hàng, ở một chỗ

Hồ sơ khách hàng giữ thông tin, giấy tờ và lịch sử giao dịch. Báo giá, đơn hàng, hóa đơn, lịch hẹn và ghi chú đều gắn vào đó, thay vì nằm rải rác ở những danh sách chỉ tình cờ trùng tên. Khi có người hỏi đã làm những gì cho khách này, câu trả lời gói gọn trong một màn hình.

  • Báo giá, đơn hàng và hóa đơn liên kết với hồ sơ
  • Ghi chú và bình luận nằm đúng chỗ cần bối cảnh
  • Tệp đính kèm: hợp đồng, thỏa thuận, thư từ

Khách này thực sự đáng giá bao nhiêu?

Doanh thu cộng dồn theo từng khách từ hóa đơn đã phát hành, VAT tách riêng. Chi phí ghi nhận cho khách đó nằm ngay bên cạnh. Một câu hỏi mà phần lớn doanh nghiệp nhỏ trả lời bằng cảm tính giờ thành một cột có thể sắp xếp, và đáp án thường không phải cái tên bạn đoán.

  • Doanh thu và VAT theo từng khách hàng
  • Chi phí ghi trên cùng hồ sơ
  • Phản hồi NPS nằm cạnh các con số

Chốt được? Đã là khách hàng

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng đưa thông tin thẳng sang hồ sơ khách hàng: không gõ lại gì, và nguồn ban đầu vẫn còn nguyên sau bước chuyển. Pipeline và danh sách khách hàng là hai cách nhìn cùng một mối quan hệ, không phải hai cơ sở dữ liệu phải giữ cho khớp nhau.

Dùng cùng

Khách hàng: câu hỏi thường gặp

Có nhập được danh sách khách hàng sẵn có không?
Được. Nhập CSV bao gồm khách hàng cùng 19 loại bản ghi khác, và bản xuất dùng đúng định dạng đó nên nhập ngược lại được ngay. Bạn mang theo cả lịch sử thay vì bắt đầu từ danh sách trống, và mang đi được nếu một ngày rời đi.
ERPFlow có đồng bộ với email hay một CRM khác không?
Không. Không có tích hợp hộp thư và không đồng bộ với Salesforce, HubSpot hay công cụ tương tự. Thư từ muốn lưu vào hồ sơ thì đính kèm hoặc ghi chú thủ công. Nếu bắt buộc phải đồng bộ CRM hai chiều, đây là khoảng trống nên cân nhắc ngay từ bây giờ.
Gói Free cho phép bao nhiêu khách hàng?
Mười. Gói Starter cho 30, Growth 50, còn Business và Enterprise không giới hạn. Mọi gói đều có đủ phân hệ khách hàng: thứ thay đổi giữa các gói là dung lượng, không phải tính năng nào mở được.

Vẫn đang cân nhắc? Đặt lịch demo

Bắt đầu miễn phí. Mở rộng theo nhịp riêng.

Điều hành cả công ty ở một nơi, với mức giá dành cho nhà sáng lập chứ không phải cho doanh nghiệp lớn.

Dùng MIỄN PHÍĐặt lịch demo

Không cần thẻ · Không đếm ngược dùng thử · Xuất mọi dữ liệu · Hủy bất cứ lúc nào