Bắt đầu miễn phí

CRM

Phần mềm CRM giữ mọi thứ về khách hàng trong một hồ sơ

Một khách hàng, một hồ sơ: mọi báo giá, hóa đơn, lịch hẹn và ghi chú đều gắn vào đó, không ai phải đi hỏi lại lịch sử giao dịch.

Bắt đầu miễn phíĐặt lịch demo
  • Bắt đầu miễn phí
  • Thiết lập trong vài phút
  • Không đếm ngược dùng thử

Mọi thứ về một khách hàng, ở một chỗ

Hồ sơ khách hàng giữ thông tin, giấy tờ và lịch sử giao dịch. Báo giá, đơn hàng, hóa đơn, lịch hẹn và ghi chú đều gắn vào đó, thay vì nằm rải rác ở những danh sách chỉ tình cờ trùng tên. Khi có người hỏi đã làm những gì cho khách này, câu trả lời gói gọn trong một màn hình.

  • Báo giá, đơn hàng và hóa đơn liên kết với hồ sơ
  • Ghi chú và bình luận nằm đúng chỗ cần bối cảnh
  • Tệp đính kèm: hợp đồng, thỏa thuận, thư từ
  • Dự án liên kết với khách hàng, kèm thời gian đã dùng

Khách này thực sự đáng giá bao nhiêu?

Doanh thu cộng dồn theo từng khách từ hóa đơn đã phát hành, VAT tách riêng, kèm khoản còn phải thu và những thứ khách mua nhiều nhất. Một câu hỏi mà phần lớn doanh nghiệp nhỏ trả lời bằng cảm tính giờ thành một cột có thể sắp xếp, và đáp án thường không phải cái tên bạn đoán.

  • Doanh thu và VAT theo từng khách hàng
  • Khoản còn phải thu, và thứ khách mua nhiều nhất
  • Phản hồi NPS nằm cạnh các con số

Chốt được? Đã là khách hàng

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng đưa thông tin thẳng sang hồ sơ khách hàng: không gõ lại gì, và nguồn ban đầu vẫn còn nguyên sau bước chuyển. Pipeline và danh sách khách hàng là hai cách nhìn cùng một mối quan hệ, không phải hai cơ sở dữ liệu phải giữ cho khớp nhau.

Dùng cùng

Hỏi đáp

Khách hàng: câu hỏi thường gặp

Mọi điều bạn cần biết về ERPFlow. Chưa thấy câu trả lời? Chúng tôi sẵn sàng giúp.

Liên hệ chúng tôi
Có nhập được danh sách khách hàng sẵn có không?
Được. Nhập CSV bao gồm khách hàng cùng 19 loại bản ghi khác, và bản xuất dùng đúng định dạng đó nên nhập ngược lại được ngay. Bạn mang theo cả lịch sử thay vì bắt đầu từ danh sách trống, và mang đi được nếu một ngày rời đi.
ERPFlow có đồng bộ với email hay một CRM khác không?
Không. Không có tích hợp hộp thư và không đồng bộ với Salesforce, HubSpot hay công cụ tương tự. Thư từ muốn lưu vào hồ sơ thì đính kèm hoặc ghi chú thủ công. Nếu bắt buộc phải đồng bộ CRM hai chiều, đây là khoảng trống nên cân nhắc ngay từ bây giờ.
Gói Free cho phép bao nhiêu khách hàng?
Mười. Gói Starter cho 30, Growth 50, còn Business và Enterprise không giới hạn. Mọi gói đều có đủ phân hệ khách hàng: thứ thay đổi giữa các gói là dung lượng, không phải tính năng nào mở được.
Có đánh dấu được một khách hàng mà tôi không muốn làm việc cùng nữa không?
Được. Đưa một khách hàng vào danh sách đen trong ERPFlow sẽ ghi lại lý do, ai đánh dấu và lúc nào, tô đỏ tên họ trên danh sách khách hàng, báo giá, đơn hàng và hóa đơn, và đặt lời cảnh báo ở đầu mọi hộp thoại gửi. Đó là cảnh báo chứ không phải lệnh chặn: chứng từ vẫn gửi đi được.

Bắt đầu

Bắt đầu miễn phí. Mở rộng theo nhịp riêng.

Điều hành cả công ty ở một nơi, với mức giá dành cho nhà sáng lập chứ không phải cho doanh nghiệp lớn.

Bắt đầu miễn phíĐặt lịch demo
  • Bắt đầu miễn phí
  • Thiết lập trong vài phút
  • Không đếm ngược dùng thử