फ़ील्ड सर्विस और मेंटेनेंस सॉफ़्टवेयर

साइट पर ही काम का रेट लगाएँ, मंज़ूर हुए कोट को उसी दिन इनवॉइस में बदलें, और उसके पीछे लगे पुर्ज़े और टीम का हिसाब रखें।

बिना कार्ड · कोई ट्रायल टाइमर नहीं · सारा डेटा निर्यात करें · कभी भी रद्द करें

फ़ील्ड सर्विस और मेंटेनेंस कारोबार हर रोज़ क्या खोलते हैं

पूरा प्लेटफ़ॉर्म दोनों हाल में शामिल है — ये बस वे हिस्से हैं जिनमें आपका दिन बीतेगा।

  1. 01कोट्सकाम की कीमत ठीक से लगाएँ, ग्राहक की भाषा में PDF भेजें, और स्वीकृत कोट को बिना एक भी लाइन दोबारा टाइप किए आगे बढ़ा दें।
  2. 02ग्राहकएक ग्राहक, एक रिकॉर्ड — हर कोट, इनवॉइस, बुकिंग और नोट उसी से जुड़ा, ताकि पुरानी बातें जानने के लिए किसी से पूछना न पड़े।
  3. 03इनवॉइसिंगएक मिनट से भी कम में ग्राहक की भाषा में नियमों के मुताबिक इनवॉइस भेजें — और हर इनवॉइस वहीं रखें जहाँ ग्राहक, उत्पाद और पैसा है।
  4. 04उत्पादउत्पाद एक बार तय करें — कीमत, कर दर, स्टॉक — और उसे हर कोट, ऑर्डर और इनवॉइस पर बिना दोबारा टाइप किए लगाएँ।
  5. 05स्टाफ़आपकी टीम, उनकी भूमिकाएँ, उनके विभाग और वेतन का इतिहास — उसी सिस्टम में जिसमें उनका काम होता है।
  6. 06स्थानएक से ज़्यादा जगह चलाएँ, हर एक का अपना स्टाफ़, अपने एसेट्स और अपनी बुकिंग — और तय करें कौन किसे देखे।

रेट लगाएँ, काम लें, बिल भेजें

कोट में मटीरियल और मज़दूरी असली लाइन आइटम के तौर पर डालें, उसे PDF में भेजें, और मंज़ूर हुए कोट को दोबारा टाइप किए बिना इनवॉइस में बदल दें। इस काम में पैसा ज़्यादातर रेट पर नहीं डूबता — वह उन दो हफ़्तों में डूबता है जो काम खत्म होने और इनवॉइस भेजने के बीच निकल जाते हैं।

पुर्ज़े, गाड़ियाँ और लोग

मटीरियल कीमत और स्टॉक वाले उत्पाद हैं, इसलिए जो लगाया वही बिल में जाता है। गाड़ियाँ और औज़ार स्थिर-एसेट रजिस्टर में अपने चलने के खर्च के साथ रहते हैं। स्टाफ़, उनके विभाग और उनकी छुट्टियाँ भी यहीं हैं, इसलिए ऑफ़िस को यह पता करने के लिए तीन सिस्टम मिलाने नहीं पड़ते कि कौन कहाँ था।

सबूत काम के साथ जुड़े रहें

पहले और बाद की फ़ोटो, सर्टिफ़िकेट, साइन किए हुए बदलाव — इन्हें उसी ग्राहक या दस्तावेज़ से जोड़ दें जिनसे इनका वास्ता है। आठ महीने बाद कोई विवाद खड़ा हो, तो पूरी फ़ाइल एक ही जगह होती है, उस फ़ोन में नहीं जो तब तक बदल चुका है।

और बाकी सब भी शामिल

इंडस्ट्री के हिसाब से अलग वर्ज़न नहीं होता और कोई मॉड्यूल अलग से खरीदना नहीं पड़ता। हर प्लान में ERPFlow का हर हिस्सा शामिल है — प्लान बदलने पर वॉल्यूम और टीम का आकार बदलता है, यह नहीं कि आप क्या खोल सकते हैं।

फ़ील्ड सर्विस और मेंटेनेंस — आम सवाल

क्या टेक्नीशियन के लिए मोबाइल ऐप है?
अभी नहीं। वेब ऐप फ़ोन के ब्राउज़र में चलता है, जिससे साइट पर ही कोट और इनवॉइस बन जाते हैं, लेकिन iOS या Android का नेटिव ऐप नहीं है और न ही ऑफ़लाइन मोड। दोनों रोडमैप पर हैं। अगर आपकी टीमें बेसमेंट और मशीन रूम में काम करती हैं जहाँ नेटवर्क नहीं आता, तो तय करने से पहले इसे परख लें।
क्या यह टेक्नीशियन को काम शेड्यूल और डिस्पैच करता है?
नहीं। न डिस्पैच बोर्ड है, न खींचकर-छोड़ने वाला शेड्यूलर। बुकिंग पेज ग्राहक की तरफ़ से लिए गए अपॉइंटमेंट सँभालते हैं — जैसे कोई सर्विस विज़िट जो ग्राहक खुद चुनता है — लेकिन वे टीम की प्लानिंग का ज़रिया नहीं हैं। लाइव डिस्पैच चलाने वाली कंपनियाँ अपना शेड्यूलिंग टूल रखती हैं।
क्या मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट का इनवॉइस हर महीने भेजा जा सकता है?
हर महीने इनवॉइस बनाया जा सकता है, और पिछले इनवॉइस की नकल बनाने में एक क्लिक लगता है, लेकिन अपने-आप चलने वाला आवर्ती शेड्यूल अभी नहीं है। गिने-चुने कॉन्ट्रैक्ट के लिए यह ठीक है; पचास के लिए यह सचमुच का दफ़्तरी काम बन जाता है।

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मुफ़्त शुरू करें, अपनी रफ़्तार से बढ़ें

पूरा कारोबार एक ही जगह से चलाएँ — और उसकी कीमत किसी बड़ी कंपनी की तरह नहीं, एक फ़ाउंडर की तरह चुकाएँ।

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