CRM

ระบบจัดการลูกค้าที่เก็บทุกอย่างไว้ในรายการเดียว

ลูกค้าหนึ่งราย ข้อมูลชุดเดียว มีใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ การจอง และบันทึกแนบไว้ครบ ไม่ต้องไล่ถามใครว่าที่ผ่านมาเกิดอะไรขึ้นบ้าง

  • เริ่มต้นฟรี
  • ตั้งค่าเสร็จในไม่กี่นาที
  • ไม่มีเวลานับถอยหลัง

ทุกอย่างของลูกค้า อยู่ที่เดียว

รายการลูกค้าหนึ่งรายเก็บทั้งรายละเอียด เอกสาร และประวัติทั้งหมด ใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ การจอง และบันทึก แนบอยู่กับรายการนั้น ไม่ได้กระจายอยู่ในหลายลิสต์ที่บังเอิญใช้ชื่อเดียวกัน พอมีคนถามว่าเคยทำอะไรให้ลูกค้ารายนี้บ้าง คำตอบอยู่บนหน้าจอเดียว

  • ใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ และใบแจ้งหนี้ เชื่อมกับรายการลูกค้า
  • บันทึกและความคิดเห็นอยู่ตรงที่บริบทควรอยู่
  • ไฟล์แนบ ทั้งสัญญา ข้อตกลง และจดหมายโต้ตอบ
  • โปรเจกต์ที่เชื่อมกับลูกค้า พร้อมเวลาที่ใช้

ลูกค้ารายนี้คุ้มแค่ไหนกันแน่

ยอดขายรวมขึ้นมาเป็นรายลูกค้าจากใบแจ้งหนี้ที่ออกไป พร้อมแยก VAT ให้เห็น บอกยอดที่ยังค้างชำระ และสิ่งที่เขาซื้อมากที่สุด คำถามที่ธุรกิจเล็กส่วนใหญ่ตอบด้วยความรู้สึกจึงกลายเป็นตัวเลขที่เรียงลำดับได้ และคำตอบมักไม่ใช่ลูกค้าที่คุณเดาไว้

  • ยอดขายและ VAT รายลูกค้า
  • ยอดค้างชำระ และสิ่งที่ซื้อมากที่สุด
  • คำตอบ NPS วางอยู่ข้างตัวเลข

ปิดลูกค้าเป้าหมายได้ ก็เป็นลูกค้าแล้ว

การแปลงลูกค้าเป้าหมายจะพาข้อมูลเข้าไปเป็นลูกค้าโดยตรง ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ และแหล่งที่มายังติดไปด้วย ไปป์ไลน์กับรายชื่อลูกค้าจึงเป็นสองมุมมองของความสัมพันธ์เดียวกัน ไม่ใช่ฐานข้อมูลสองชุดที่ต้องคอยไล่ให้ตรงกัน

ใช้งานร่วมกับ

FAQ

ลูกค้า คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ ERPFlow หาคำตอบไม่เจอ เรายินดีช่วย

ติดต่อเรา
นำเข้ารายชื่อลูกค้าที่มีอยู่แล้วได้ไหม?
ได้ การนำเข้า CSV ครอบคลุมลูกค้าและข้อมูลอีก 19 ประเภท และการส่งออกใช้รูปแบบเดียวกัน จึงนำกลับเข้าไปได้ตรงๆ คุณเอาประวัติเดิมเข้ามาได้แทนที่จะเริ่มจากลิสต์ว่าง และเอากลับออกไปได้ถ้าวันหนึ่งจะย้ายออก
ซิงก์กับอีเมลหรือ CRM ภายนอกได้ไหม?
ไม่ได้ ไม่มีการเชื่อมกล่องจดหมาย และไม่มีการซิงก์กับ Salesforce HubSpot หรือระบบทำนองเดียวกัน จดหมายโต้ตอบที่อยากเก็บไว้ต้องแนบหรือบันทึกเอง ถ้าการซิงก์ CRM สองทางเป็นเงื่อนไขจำเป็น ควรชั่งน้ำหนักช่องว่างนี้ตั้งแต่ตอนนี้
แผน Free เก็บลูกค้าได้กี่ราย?
สิบราย Starter ได้ 30 ราย Growth ได้ 50 ราย ส่วน Business และ Enterprise ไม่จำกัด ทุกแผนได้โมดูลลูกค้าครบเหมือนกัน สิ่งที่ต่างกันคือปริมาณ ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่เปิดได้
ทำเครื่องหมายลูกค้าที่ไม่อยากทำงานด้วยอีกได้ไหม?
ได้ การเพิ่มลูกค้าเข้าบัญชีดำใน ERPFlow จะบันทึกเหตุผล ใครเป็นคนเพิ่ม และเพิ่มเมื่อไร ขึ้นชื่อลูกค้าเป็นสีแดงในรายการลูกค้า ใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ และใบแจ้งหนี้ และแสดงคำเตือนไว้ด้านบนของหน้าต่างส่งทุกครั้ง ซึ่งเป็นแค่คำเตือน ไม่ใช่การบล็อก เอกสารยังส่งได้

เริ่มต้นใช้งาน

เริ่มต้นฟรี แล้วขยายเมื่อธุรกิจโต

บริหารธุรกิจทั้งหมดได้จากที่เดียว และจ่ายในราคาของผู้ก่อตั้ง ไม่ใช่ราคาของบริษัทใหญ่

  • เริ่มต้นฟรี
  • ตั้งค่าเสร็จในไม่กี่นาที
  • ไม่มีเวลานับถอยหลัง