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Software gestionale per saloni e spa

Riempi la poltrona con una pagina di prenotazione online, tieni lo storico del cliente in un posto solo e vedi quanto ha portato ogni operatore.

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Saloni, spa e centri estetici: quello che si apre ogni giorno

La piattaforma completa è inclusa in ogni caso: queste sono semplicemente le parti in cui vivrai.

  1. 01Pagine di prenotazioneIl cliente prenota uno slot vero con una persona vera, riceve conferma e promemoria, e tutto finisce nello stesso sistema della fattura.
  2. 02PersonaleIl tuo team, i suoi ruoli, i suoi reparti e lo storico degli stipendi, nello stesso sistema del lavoro che fa.
  3. 03ClientiUn cliente, un'anagrafica, con ogni preventivo, fattura, prenotazione e nota agganciati, così nessuno deve andare in giro a chiedere com'è andata finora.
  4. 04ServiziDefinisci un servizio una volta con tariffa e imposta, poi mettilo su qualsiasi preventivo, fattura o pagina di prenotazione senza riscrivere il prezzo.
  5. 05ProventiVedi quello che è entrato davvero, per categoria e agganciato ai clienti e alle fatture che ci stanno dietro.

Prenotazioni che rispettano chi c'è davvero

La disponibilità si imposta per singola persona, non per il salone nel suo insieme, così il cliente prenota uno slot vero con una persona vera. Conferme e promemoria partono via email e l'agenda si pubblica come feed calendario, che il team può seguire dall'app di calendario che già usa.

Ricordati cosa ha fatto l'ultima volta

Ogni cliente è un'unica anagrafica con il suo storico, le sue note e tutte le fatture allegate. Quando qualcuno torna dopo otto mesi e chiede «come l'altra volta», la risposta è sullo schermo e non nella memoria di una collega o su una scheda di cartone dietro la reception.

Quanto ha reso ogni poltrona?

I servizi hanno i loro prezzi e le loro aliquote. Le fatture si sommano nei proventi e il personale sta nello stesso sistema delle prenotazioni che ha preso. Chi è pieno, chi è profittevole, quali trattamenti valgono la cabina: sono domande a cui la maggior parte dei saloni risponde a sensazione, e qui diventano cose che puoi guardare.

E tutto il resto, incluso

Non esistono edizioni di settore e non c'è nessun modulo da comprare a parte. Ogni piano include tutte le parti di ERPFlow: tra un piano e l'altro cambiano i volumi e la dimensione del team, non quello che puoi aprire.

Tutte le funzioni

Saloni, spa e centri estetici — domande frequenti

I clienti possono pagare o lasciare un acconto quando prenotano?
Non ancora. Le pagine di prenotazione prendono l'appuntamento, non i soldi: si paga in salone e la fattura la emetti in ERPFlow. Il pagamento con carta al momento della prenotazione è specificato ed è nella roadmap. Se gestisci i mancati arrivi con gli acconti, oggi questa mancanza pesa.
Ogni operatore ha la sua disponibilità?
Sì. La disponibilità si definisce per singola persona come finestre settimanali ricorrenti, così part-time e giorni liberi diversi sono gestiti come si deve. Il cliente sceglie la persona e vede solo gli slot che quella persona ha davvero liberi.
Posso gestire più di un salone?
Sì. Le sedi sono anagrafiche a tutti gli effetti, con il proprio personale e le proprie prenotazioni, e i permessi decidono chi vede quale sede. Un responsabile può gestire il suo salone senza vedere i numeri degli altri.

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