Coba GRATIS

Skor kepuasan pelanggan di samping pendapatannya

Tanyakan bagaimana hasilnya, dan simpan jawabannya di data yang sama dengan belanja mereka: keduanya bersama-sama bercerita lebih banyak daripada masing-masing sendirian.

Coba GRATISJadwalkan demo

Tanpa kartu · Tanpa hitung mundur uji coba · Ekspor semua data · Batalkan kapan saja

Skor NPS pada data pelanggan, di samping pendapatan.

Skornya di data, bukan di alat survei

Jawaban NPS menempel pada pelanggan asalnya. Itulah intinya: skor di platform survei terpisah cuma memberi angka, sementara skor yang duduk di samping dua tahun faktur memberi sesuatu yang bisa ditindaklanjuti.

Kepuasan berbanding belanja

Karena pendapatan terkumpul per pelanggan di tempat yang sama, kombinasi yang tidak nyaman jadi terlihat: pelanggan besar yang ternyata tidak puas, pelanggan yang sangat senang tapi nyaris tidak pernah membeli. Dua percakapan itulah yang layak dilakukan kuartal ini.

Bekerja bersama

Skor NPS — pertanyaan umum

Apakah survei dikirim otomatis?
Tidak. Tidak ada penjadwalan kampanye otomatis maupun pengiriman terpicu setelah sebuah pekerjaan selesai. Anda mengumpulkan jawaban dan mencatatnya pada pelanggannya. Kalau yang dibutuhkan adalah rangkaian NPS otomatis, pertahankan alat khusus untuk itu dan pakai ini sebagai tempat catatannya.
Apakah ulasan dipublikasikan ke publik?
Tidak. Jawaban tetap di dalam sistem Anda. Tidak ada penyaluran ke Google, Trustpilot, atau widget ulasan publik.
Apakah ada di semua paket?
Ya. NPS tidak punya batas tersendiri — batasnya hanya sebanyak pelanggan yang diizinkan paket Anda.

Masih menimbang? Jadwalkan demo

Mulai gratis. Tumbuh tanpa ganti aplikasi.

Jalankan seluruh bisnis Anda dari satu tempat — dan bayar seperti bisnis kecil, bukan seperti korporasi.

Coba GRATISJadwalkan demo

Tanpa kartu · Tanpa hitung mundur uji coba · Ekspor semua data · Batalkan kapan saja